Fr. H. hat entgegen meinen ausdrücklichen Wunsch den Rabattsammler statt dem Monatszuckerl abgezogen. Als sie den Fehler berichtigen sollte, war sie unverschämt frech. "Fliegen's mi ned au! ", "Des geht ned! ", "Lassen's alles da und räumen's alles z'ruck! ", "Sie können se hinten (die Schlange reichte durch das ganze Geschäft) no amoi anstellen". Dann probierte sie es mit Ignorieren und hab keine Antwort.
Eine Entschuldigung wäre wohl angebrachter gewesen.
Jetzt sind mit einem einzigen Einkauf, der kein Großeinkauf war, Rabattsammler und Monatszuckerl weg.
Meine Forderung an Billa:
Freischalten des nicht in Anspruch genommenen Rabattsammlers durch die Zentrale
Vielen Dank für die Nachricht!
Wir möchten uns für dieses negative Einkaufserlebnis entschuldigen.
Wir bitten um ein E-Mail mit den Kontaktdaten und Nennung der Kundennummer an hotline@billa.at, damit sich unsere Kollegen vom Kundenservice Ihr Anliegen genauer ansehen können.
Vielen Dank!
Liebe Grüße aus Wiener Neudorf!
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