lt. Schlussrechnung wurde ab 1.6.2015 der Arbeitspreis um über 23 % erhöht. Übr die Erhöhung habe ich nie eine Mitteilung bekommen.
Ich kann nur jedem davon abraten, mit dieser Firma einen Vertrag zu schließen
Bestell-/Kundennummer: 26311A1271
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Neue richtige Schlussbrechnung
Antwort auf die Beschwerde vom 15.02.2016
Sehr geehrter Herr Kappler,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe mit der Firma Immergrün einen Vergleich abgeschlossen, nach dem 50 % der meiner Meinung nach ungerechtfertigten Preiserhöhung von 23 % zurückgenommen wurde. Ich kann nur von der Zusammenarbeit mit dieser Firma warnen und bin froh, dass mein Vertrag beendet ist.