Keine Ware, keine Antwort, keiner geht ans Telefon

Oppenau

Anfang Januar habe ich Stiefel bestellt, sie sind bis heute nicht da.

Auf E-Mail Anfragen bekomme ich keine Antwort, bei der angeblichen Bestellhotline (die nur zwei Stunden am Tag besetzt ist) geht niemand ans Telefon.

Ich möchte nun die Bestellung stornieren und mein in Vorkasse geleistetes Geld zurück!

Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 159184

Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:

Outdoortrecking2010 muss 80,44 € zurück erstatten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Immer noch keine Erstattung. Auch nicht nach schriftlichen Aufforderungen per Einschreiben.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst