Ich hatte bei meiner Buchung für ein Hotel in Stockholm den Hotelgutschein über 90,-- EUR angegeben, welcher auch akzeptiert wurde. Laut Gutschein wird der Buchungspreis nicht reduziert, sondern die 90 EUR werden nach 4 Wochen erstattet! Also ging ich davon aus, dass dies auch so geschieht. Nun behauptet Unister, dass der Gutschein nicht angegeben wurde und verweigert die Erstattung!
Bestell-/Kundennummer: 1553087 // Expedia 241883717 vom 11.01.2016
Meine Forderung an UNISTER TRAVEL RETAIL:
90 EUR Gutschein
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Leider keine Reaktion bisher :(