Kündigung per Einschreiben wird nicht umgesetzt

Da mein Hund im März 2015 verstorben war, hatte ich die Hundehaftpflichtversicherung noch im März 15 schriftlich per Einschreiben gekündigt. Dieses ging direkt an die Versicherung in Linz. Im Dezember 2015 erhielt ich dann eine Zahlungsaufforderung für 2016.

Im gleichen Monat teilte ich dem zuständigen Betreuer Mr MoneyMakler-Bund mit, dass ich die Versicherung fristgerecht gekündigt hatte, eine Kopie des Einschreibebeleges fügte ich bei. Heute erhielt ich eine Mahnung und frage mich nun, was ich noch tun muss, damit die Kündigung endlich umgesetzt wird.