Habe bei Euronics Kombi Kühlschrank Samsung ein Ausstellung-Stück gekauft, hatte keine Dellen. Konnte erst 3 Tage später das Gerät holen. Habe dann wie gewohnt 24Std gewartet nach dem Positionieren des Gerätes und dann erst ausgepackt. Habe da gesehen, dass Dellen drin, die ganz sicher nicht von meinem Transport stammen konnten, da ich das ganze Gerät auf Stüropor gelegt hatte. Auf meine Anfrage ob man Gerät Austauschen kann hieß es ich habe bei Abholung unterschrieben. Da war das Gerät noch in Ordnung. Da ist sicher im Lager bei denen dagegen gefahren meiner Meinung nach und wollte es nicht zugeben. Kaufe jetzt nur noch Online.
Bestell-/Kundennummer: 416647
Meine Forderung an EURONICS Deutschland:
30% Erstattung des Kaufpreises oder Gerät tauschen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich glaube auch nicht dass sich das Problem löst. Werde wohl damit leben müssen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst