Guthabenverschleppung

Hamburg

Der Vertrag wurde zum 31.31.2015 gekündigt. Die Schlußrechnung wurde am 12.02.2016 per e-mail ausgestelt. Das Guthaben von 212,49 sollte zeitnah mir überwiesen werden.

Das Guthaben muß sofort überwiesen werden. Heute ist der 26.02.2016 keine Überweisung und keine Antwort auf meine e-Mails.

Bestell-/Kundennummer: 83521105114

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

212,49

Antwort auf die Beschwerde vom 29.02.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

29.02.2016 | 17:20 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Der Scheck ist am 29.02.2016 eingegangen