Die Fa. Care Energy verstößt mehrfach gegen § 40 Abs. 4 EnWG, indem die korrekt erstellten und ordentlichen Schlussrechnungen den Kunden selbst über 6 Monate nach Vertragsende immer noch nicht vorliegen und wenn dann von Fehlern übersät. So rechnet die Firma Care Energy betrügerisch mit falschen Arbeitspreisen und Grundpreisen ab. Es wurde ein Liefervertrag über den sogenannten Tarif 'Care-Ökostrom Real' abgeschlossen, wo nach dem tatsächlich reellen Preisen der EEX abgerechnet werden sollte, aber mit dem Arbeitspreis des sogenannten Care Klassik Tarifs tatsächlich abgerechnet. Ich fühle mich betrogen!
Bestell-/Kundennummer: Vertragnummer bei Abschluss: 00405847
Meine Forderung an Care-Energy:
Über 550,- €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
An die Schlichtungsstelle für Energie in Berlin und die BNA wenden. Mir wurde dort auch geholfen. Vertrag wurde aufgelöst inkl. Bestätigung CE.
Zudem habe ich einen Leserbrief an die BILD Zeitung verfasst, CE wirbt damit Kooperationspartner vom Springer Verlag zu sein. Auch von der Bild erfolgte eine Reaktion und es wurde eine Überprüfung zugesagt!
Nein, diese Firma hat bisher keine Abhilfe geschaffen, nein sie geht weiterhin mit betrügerischen Methoden vor, und zahlt unser Guthaben nicht aus!