07.03.2016 | 05:06 Uhr | 548 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 14.05.2014 habe ich eine Sendung mit der Firma Janzen GmbH nach Russland (Stadt Omsk) geschickt und am gleichen Tag das Geld in Höhe 38,26 Euro auf ein Konto von der Firma Janzen GmbH überwiesen. Als meine Sendung sieben Monate immer noch in Tschechien lag, verlangte ich (im Oktober 2014) die Senddung zurückzuschicken. Am 21.01.2015 habe ich diese bekommen.
Bis jetzt hat die Firma Janzen GmbH mir kein Geld zurückerstattet. Das dauert schon mehr als ein Jahr. Nach meine Versuche, dieses Problem zu lösen, habe ich schon keine Hoffnung, das Geld zurückzubekommen.
Ich bin enttäuscht!
LG
Bestell-/Kundennummer: 488713
Meine Forderung an Janzen:
38,26 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 106 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Bis jetzt hat die Firma Janzen GmbH nicht reagiert.
Danke im Voraus
Mein Problem ist noch nicht gelöst.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst