Ich hatte bei diesem Stromanbieter online einen Vertrag abgeschlossen (stabil plus) mit Bonuszahlung.
Ich habe im letzten halben Jahr bedeutend weniger Strom verbraucht, da ich von 6 monaten nur zwei monate in der Wohnung wohnte und bin im januar auch umgezogen, wobei ich vorher rechtzeitig aufgrund des Wohnungswechsels gekündigt habe.
Wenn ich nach Stromverbrauch gehe, hätte ich sogar ein Guthaben jedoch will dieser Stromanbieter von mir jetzt sogar eine Nachzahlung und Entschädigung was ich als absolute Frechheit und Abzocke empfinde.
Bestell-/Kundennummer: 7140304422
Meine Forderung an idealenergie.de:
Rücknahme der Forderung
Antwort auf die Beschwerde vom 03.03.2016
Sehr geehrter Herr Borgwardt,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.