Beschwerde über Frau Steffens und Mitarbeiter, dessen Namen leider nicht bekannt ist.
Edeka Schlemmer Markt Struve Eppendorfer Baum
Es begann vor ca. einer Woche damit, dass Frau Steffens mich und 3 Freunde aufforderte, den Edeka Markt zu verlassen. Die Begründung hierfür lautete: "Das hier ist kein Kinderspielplatz. " Nein, der Supermarkt ist kein Kinderspielplatz und wir waren durchaus in der Absicht etwas zu kaufen, dies war uns leider nicht mehr möglich.
Als ich besagte Dame heute wieder im Edeka antraf, konnte ich mir eine provokante Bemerkung ihr gegenüber nicht verkneifen.
Sie ging zu einem anderen Mitarbeiter, dessen Namen mir leider nicht bekannt ist und erzählte ihm dies. Er kam daraufhin mit Frau Steffens zu mir und erteilte mir ein Hausverbot. Eventuell etwas übertrieben meiner Meinung nach, aber muss jeder selbst wissen.
Viel schlimmer war jedoch, dass er folgendes zu mir sagte: "Hier gehen jeden Tag Leute mit Diebesgut aus dem Laden, du jetzt aber nicht mehr. Du hast Hausverbot. " In dieser Aussage unterstellte er mir, dass ich klaue. Da dies eine Falschaussage vor mehreren anderen Personen (unter anderem die erwähnten Freunde) kann man dies als Üble Nachrede (§ 186 StGB) einstufen. Ich empfand dies als sehr unangemessen, da ich noch nie Diebstahl begangen habe.
Ein paar Stunden später war ein Freund erneut in dem Edeka, ich wartete vor der Tür. An der Kasse hörte er wie Frau Steffens laut zu einer anderen Mitarbeiterin sagte: "Guck mal, jetzt hält er sich an die Regeln, steht da draußen wie ein kleiner Hund, der abgeholt werden möchte. " Dies empfand ich ebenfalls als sehr beleidigend.
Aus diesen Gründen fordere ich eine Entschuldigung von Frau Steffens und besagten Mitarbeiter, außerdem fordere ich, dass das Hausverbot aufgehoben wird. Nicht weil ich noch gerne wieder dort einkaufen würde, aber es geht mir um das Prinzip.
Ich hoffe auf ihr Verständnis, eine baldige Antwort wäre schön.
Mit freundlichen Grüßen
Remy Lützkendorf
Meine Forderung an EDEKA ZENTRALE:
Entschuldigung von Frau Steffens und besagten Mitarbeiter und Aufhebung des Hausverbotes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ob das ganze "üble Nachrede" ist wird die Staatsanwaltschaft entscheiden sofern Sie Anzeige erstattet haben.
Die Beschwerde sollte sich dann an Edeka Struve richten und nicht an die Zentrale, denn der angesprochene Markt ist ein privater "Edekaner"
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst
Ich kann ihnen nur meine volles Mitgefühl ausprechen ich habe bei Edeka schon änliches erlebt in verschiedenen Märkten und frage mich langsam ob edeka einfach die Leute einstellt die grad aus dem Knast kommen. Das würde immerhin den Kundenservice erklären