Vorfahrt wurde durch HDI Versicherungsnehmer genommen

Hannover

HDI Versicherung verzögert Schadensregulierung!

Mir wurde die Vorfahrt von einem HDI Versicherungsnehmer genommen, Auto ist Totalschaden.

Schaden wurde von Anwalt gemeldet inkl. Gutachten und Unfallbericht der Polizei.

Nach der ersten gesetzten Frist vom Anwalt schickte die HDI ein Restwertangebot und sagte das der Versicherungsnehmer den Schaden nicht gemeldet hat und er auch nicht auf die HDI selbst reagiert.

Anwalt hat nochmals der HDI alle wichtigen Unterlagen zugeschickt und eine neue Frist gesetzt. Während der Frist kam von der HDI ein Formular zu Entbindung der ärztlichen Schweigepflicht wahrscheinlich zum Regulieren des Schmerzensgeldes.

Nun, da diese frist jetzt auch vorbei ist und ich bzw. mein Anwalt noch nichts weiteres gehört habe, müssen wir wohl eine Klage einreichen.

Es kann nicht sein, dass man als Geschädigter, der jeden Tag 40 km zur Arbeit fahren muss und nur ein Auto (hatte) so lange warten muss und noch nicht mals eine klare Aussage der HDI bekommt.

Für mich sehr unverschämt und nicht seriös! Aber die KFZ Versicherungstests sagen es ja schon aus!

Meine Forderung an HDI Versicherung:

Schnellere Schadensregulierung bei klaren Fällen.

Antwort auf die Beschwerde vom 05.03.2016
HDI Versicherung AG

Abteilung: Kommunikation

07.03.2016 | 15:32 Uhr

Sehr geehrter Reclabox-Teilnehmer,

vielen Dank für Ihre in diesem Forum eingestellte Beschwerde.

Aus Datenschutzgründen bitten wir Sie, unter der E-Mail
kfz-schadenservice@hdi.de Kontakt mit uns aufzunehmen, sodass wir Ihr Anliegen direkt mit Ihnen klären können.

Bitte geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail "Beschwerde Reclabox 114741“ und die Schadennummer an.

Mit freundlichen Grüßen

HDI Versicherung AG

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