Ich habe zu meinem Geburtstag einen Jochen Schweitzer Gutschein über einen Gleitschrim Tandemflug geschenkt bekommen, nachdem ich diese Gutscheine öfters selber gerne Verschenkt habe.

Aufgrund eines längeren Auslandsaufenthalts und einem anschließenden Unfall nach dem ich über 1 Jahr nicht an solche körperliche Aktivitäten denken konnte, habe ich den Gutschein auf der Jochen Schweizer Homepage eingelöst. Natürlich waren die nächsten Monate keine Termine mehr beim Anbieter zu bekommen, da diese meist schon ausgebucht oder auf Grund des Wetters gar nicht statt finden konnten. Da mein Gutschein zum 31.12.15 auslief wollte ich diesen noch vor Jahreswechsel für 10% des Gutscheinwerts verlängern. Dies war auf der Homepage jedoch nicht möglic, da mir dort immer wieder eine Fehlermeldung erschien. Die Hotline konnte mir auch nicht weiterhelfen und versuchte mich zu vertrösten oder sagte mir das eine Verlängerung von Gutscheinen nicht machbar ist, obwohl es auf der Homepage angeboten wird.

Nun kann ich meinen Gutschein entsorgen und habe nichts davon. Es kann doch nicht das Geschäftsmodell sein, das Geld zu erhalten und kein Gegenwert zu bieten. Ausserdem finde ich es nicht ganz fair, dass der Erlebnisanbieter der mich nett über den Flug und den ganzen Ablauf informiert und betreut hat, nun wohl nicht einmal etwas dafür bekommt, sondern das Geld nur bei Jochen Schweizer verbleibt.