Ich werde seit 01.01.2016 von Extraenergie beliefert, der Sofortbonus sollte nach 60 Tagen ausgezahlt werden. Das ist bis heute nicht erfolgt!
Diue Hotline hat auch nur Ausflüchte, per Email gibt es keine Antworten.
Bitte überweisen Sie unverzüglich den noch offenen Betrag auf das Ihnen bekannte Konto.
Andernfalls behalte ich mir weitere rechtliche Schritte vor.
mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: 2453114
Meine Forderung an ExtraEnergie:
190 € Sofortbonus
Antwort auf die Beschwerde vom 08.03.2016
Sehr geehrter Herr Kuehnel,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Es freut uns, dass Ihr Anliegen bereits geklärt werden konnte. Für die enstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Sofern Sie Rückfragen haben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst