10.03.2016 | 12:31 Uhr | 306 Views
Am 04.02.2016 erhielt ich die schlussabrechnung meines Stromverbrauchs.
Auch bei mir wurde ein zeitnaher Ausgleichs des Guthabens versprochen.
Email nicht beantwortet, dann nach telefonischer Rücksprache wurde der Scheck angeblich am 03.03.2016 versandt.
Kein Posteingang zu verzeichnen!
Seit wann benötigt die Post 4 Tage für einen Brief?
Wohl eine Masche.
Werde wenn die Woche nichts kommt einen Anwalt einschalten.
Bestell-/Kundennummer: 8AUG7404949
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
Sofortiger Ausgleich des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 10.03.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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Scheck eingetroffen :-)
Nach nochmaliger Rückfrage Scheck angekommen