14.03.2016 | 19:49 Uhr | 275 Views
1&1 ist seit nun mehr als 3 Monaten nicht in der Lage, die vertraglich vereinbarte Leistung zu erbringen. Kein Telefon und keine Internetnutzung. Die Techniker von 1&1 sind unfähig und unzuverlässig vollkommen identisch mit den größten Schlampern Telekom. Sie schieben die Verantwortung nur noch hin und her. Die Telekom vereinbart Termine und die Techniker kommen einfach nicht. Hoffentlich gehen die Behörden endlich hin und lassen das Internet über Hotspots in den Orten laufen damit diese Branche der Unfähigkeit und Unzuverlässigkeit dahin gebracht wird, wo sie hingehören.
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 272591036
Meine Forderung an 1&1 Telecom:
Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe seit Dezember kein DSL, Sonderkündigungsrecht aufgrund von Umzug war laut 1&1 nicht möglich (mittlerweile weiß ich, dass es das bei 1&1 aber gibt) und sitze nun auf einem Vertrag, der bis August 2016 geht. Keinerlei Kulanz von 1&1, der Vermieter lässt die Leitung nicht reparieren, weil ihm die Kosten zu hoch sind und da ich evtl. eh bald wieder ausziehe, tue ich mir jetzt keinen Rechtsstreit an.
Kundenfreundlichkeit ist für die ein Fremdwort, ich werde nach und nach alle Verträge dort kündigen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst