Ich hatte im November 2015 Artikel im Wert von 125,08 Euro zuzügl. Versand bestellt und bis heute nichts erhalten.
Im Dezember bekam ich auf eine Anfrage per Mail die Auskunft, daß es Lieferschwierigkeiten gäbe. Anfragen per mail werden seither nur mit einer automatisch generierten Antwortmail abgespeist. Festnetz war niemals jemand erreichbar -der Chat ist immer offline und per WhatsApp kam bisher auch keine Reaktion.
Bestell-/Kundennummer: 20742
Meine Forderung an elektroheld.de:
Erstattung des Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Zwischenzeitig Antwort per WhatsApp erhalten, daß ich meine IBAN mitteilen solle. Bin gespannt!
Seitens Elektrohels bisher keine Reaktion
Elektroheld reagiert auf meine Nachrichten und Anrufe nicht
Rückzahlung ist heute vollständig erfolgt