Zwei Wochen nach Reiseende sollte der Gutschriftsbetrag auf meinem Konto gutgeschrieben werden. Das Reiseende war am 17.05.2009. Nun drei Monate später warte ich immer noch auf meine berechtigte Gutschrift.
Unzählige Anrufe und E-Mails wurden entweder nur vertröstet oder ignoriert. Ich finde die Firma Reiseloge sehr enttäuschend. Das Reisebüro erwartet zumal von den Kunden auch eine pünktliche Bezahlung.
Zudem muss erwähnt werden, dass auf eine gebuchte Reise mit Eigenanreise kein Gutschein eingelöst werden konnte, somit buchte ich kurz darauf noch eine Flugreise. Aber trotzdem wird der Gutschein nicht eingelöst. Zwei Reisen, alles nur Lockversprechen...
Meine Forderung an Reiseloge.de:
50 Euro Gutscheinwert + 10 Euro Auslagen an Telefon- und Internetgebühren
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst.