Keine Reaktion

Nürnberg

Zum wiederholten Male verschwinden offenbar Unterlagen zur Bestätigung des Kindergeldanspruchs, wenn sie offenbar "nur" per Brief an die Familienkasse in Nürnberg gesandt werden.

Jedenfalls habe ich nach meinen schlechten Erfahrungen von früher, jetzt im Begleitschreiben um eine Rückmeldung gebeten, falls die Unterlagen eingegangen sind.

Nachdem sich über 4 Wochen nichts gerührt hat, habe ich eine Mail an

Familienkasse-Bayern-Nord@arbeitsagentur.de

mit meiner Nachfrage, ob Unterlagen eingegangen sind, geschickt.

Null Reaktion. Keine Rückmeldung über den Eingang einer Mail und erst recht keine Antwort auf mein Anliegen.

Jetzt fehlt noch, dass die Kindergeldzahlung eingestellt wird!

Meine Forderung an Familienkasse Bayern Nord:

Rückmeldung auf mein Schreiben und auf meine Mail an die Familienkasse

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Dazu war allerdings ein Anruf mit etwa 8 Minuten Wartezeit in einer Schleife nötig.

Mit freundlichen Grüßen