15.03.2016 | 11:57 Uhr | 370 Views
Die Ankündigung einer ab dem 1.1.2016 geplanten Preiserhöhung wurde in einer längeren E-Mail so versteckt, dass das Landgericht Düsseldorf diese für ungültig erklärt hat.
ExtraEnergie legte Beschwerde ein und zieht die erhöhtn Raten jetzt ein. Bei mir macht die Erhöhung 31 % aus.
Eine außerordentliche Kündigung wirde abgelehnt.
Das Unternehmen scheint ein Juristen-Verein mit angeschlossenem Energie-Vertrieb zu sein.
Karl Stamm
Sankt Augustin
Bestell-/Kundennummer: 01799253
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Erstattung der Mehrkosten für 2016
Antwort auf die Beschwerde vom 15.03.2016
Sehr geehrter Herr Stamm,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Ihr Anliegen wurde bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sie werden von dieser separat informiert, sobald eine Klärung erfolgt ist.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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