Da leider mein Zielpunkt in meiner Strasse geschlossen wurde, bin ich nun gezwungen die Billa Filiale aufzusuchen. Jeden Tag werde ich von einem sehr aufdringlichen Zeitungsverkäufer belästigt der direkt vor dem Eingang steht. Weiters ist täglich so gut wie kein Platz um mit dem Einkaufswagen durchs Geschäft zu fahren, da mindestens immer 6-7 Container mit Ware herumstehen.
Leider musste ich auch wahrnehmen, das Container mit Tiefkühlware bis zum Nachmittag im beheitzten Geschäft standen bevor sie dann irgendwann weggeräumt wurden. Die Wartezeiten an der Kasse sind jedes mal eine Geduldsprobe, um Fleisch zu kaufen muss man um 7:30 i der früh los denn danach sind die Regale leer. Viele Artikel sind von einem Tag auf den anderen nicht mehr im Sortiment. Oft sind Produkte abgelaufen bzw laufen am nächsten Tag ab usw. Es ist wirklich mühsam geworden bei Billa einzukaufen und ich werde es in Zukunft vermeiden.
Meine Forderung an Billa:
Kundenbeschwerden endlich ernst nehmen
Sehr geehrte Frau Pascal,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihre letzten Einkaufserlebnisse nicht so positiv verlaufen sind und möchten Ihre Nachricht gerne an den zuständigen Regionalmanager weitergeben. Teilen Sie und dazu bitte mit, um welche Filiale es sich handelt.
Desweiteren möchten wir Ihnen mitteilen, dass Zeitungsverkäufer vor unseren Filialen stehen dürfen, wenn sich dieser Verkäufer Ihnen gegenüber unangemessen verhält, können Sie das jederzeit dem zuständigen Marktmanager in der Filiale bekannt geben.
Mit freundlichen Grüßen
BILLA Kundenservice
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