Sehr geehrte Damen und Herren,
seit März 2015 sind die Leistungen der Familienkasse Bayern Nord für meine beiden Kinder ausständig. Trotz mehrfacher schriftlicher und telefonischer Anfrage nach dem Bearbeitungsstand habe ich bis DATO keine Rückmeldung erhalten. Telefonisch kann ich mich nur an das Callcenter wenden und dort bestätigen mir immer wieder die Damen und Herren, dass sie keinen Einflluss auf die Bearbeitungszeit haben und ich mich noch etwas gedulden muss.
Das kann doch nicht sein! Ich bin alleinerziehend und auf das Kindergeld angewiesen. Jetzt kann ich nicht einmal meinem Kind den Schüleraustausch nach Frankreich ermöglichen da ich finanziell nicht in der Lage bin. Auch bei anderen Schulexpeditionen und zusätzlichen Bedarf an Schulbüchern, die selbst angeschafft werden müssen, müssen die Kinder zurückstehen. Es ist absolut unangemessen und unzumutbar, dass mein Anliegen seit 12 Monaten nicht bearbeitet und selbst auf schriftllich, postalisch eingereichte Beschwerden ich keine Rückmeldung erhalten.
Ich Ersuche um Bearbeitung und Auszahlung der Kindergeldbezüge ab März 2015 zzgl. Verzugszinsen und die mir entstehenden Unkosten.
In diesem Sinne verbleibe ich mit vorzüglicher Hochachtung
Bestell-/Kundennummer: 01FK910573
Meine Forderung an Familienkasse Bayern Nord:
Ausständige Kindergeld Leistungen seit März 2015
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Hallo Frau Härtl, gibt es evtl die Möglichkeit, im Jobcenter oder im Bereich des Sozialamtes vor Ort (falls Sie von irgendeiner Stelle Zuschuss erhalten) ggf Unterstützung gemäss Bildung und Teilhabe zu beantragen? Ich konnte dies damals bei der Abschlussfahrt meines Sohnes. Und selbst wenn Sie keine aufstockenden Hilfen erhalten, würde ich einen solchen Antrag beim Sozialamt Ihrer Stadt stellen. Verweisen Sie dort auch auf ausstehende Kindergeldzahlungen etc. Abgelehnt werden kann es immer aber ich würde es zumindest versuchen! Ich drücke Ihnen die Daumen!
Der Antrag heisst hier bei uns: Antrag auf Bildung und Teilhabe
und dort gibt es verschiedene Ankreuzmöglichkeiten (zB Sportmannschaft, Essen in der Kita, Klassenfahrten und und und)
Es gibt bis DATO keinerlei Reaktionen. Nun liegen schon 12 Monate zurück seit ich meine Gesamten Unterlagen bei der Familienkasse Bayern Nord eingereicht haben.
Es gibt bis DATO keinerlei Reaktionen. Nun liegen schon 12 Monate zurück seit ich meine Gesamten Unterlagen bei der Familienkasse Bayern Nord eingereicht haben. Eine Unterstützung seitens eines Jobcenter oder Sozialamt in Deutschland steht mir nicht zu, da ich in Österreich wohne und in Deutschland arbeite. Aufgrund meiner Tätigkeit in Deutschland ist aber die Familienkasse Bayern für das Kindergeld zuständig. Die österreichische Familienkasse fühlt sich auch nicht zuständig für mich und gibt mir auch keinerlei Unterstützung.
Trotz wiederholten Anrufen und Einschaltung von SOLVIT habe ich bis heute noch immer keine Rückmeldung von der Familienkasse erhalten.
Meine Anrufe und Beschwerdeschreiben werden zur Gänze ignoriert.