18.03.2016 | 09:01 Uhr | 96 Views
Ich habe schon mehrmals per Fax versucht, einen Flug zu stornieren, der über opodo gebucht wurde. keine reaktion!
Jetzt hänge ich ind er Warteschleife bei der angegebenen Telefonnummer, schon fast 20 Minuten. Eine Unverschämtheit.
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Erstattung des Flugpreises, mindestens der gebühren, verpflegung.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 96 Tagen und 5 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Lieber Kunde,
wir entschuldigen uns vielmals für die lange Wartezeit, leider haben wir ein sehr hohes Anrufaufkommen zurzeit.
Bitte geben Sie uns Ihre Buchungsnummer an, damit wir Ihnen eine E-Mail schreiben und Ihr Anliegen bearbeiten können.
Mit freundlichem Gruß.
Anita - Kundenservice Opodo
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Keine Reaktion bislang seitens Opodo
Einfach überhaupt keine reaktion