Guthaben aus Endabrechnung wird nicht ausgezahlt

Hamburg

Stromvertrag endete am 31.01.2016.

Endabrechnung nach 6 Wochen. Zeitnahe Auszahlung des Guthabens wurde zugesichert.

Bis jetzt keine Rückerstattung erhalten.

Bestell-/Kundennummer: 8NOV5204943

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

464,01 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 22.03.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

22.03.2016 | 11:04 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Dank ReclaBox-Beschwerde u. Androhung eines Mahnbescheides wurde das Guthaben nun zügig erstattet.
Schade, daß es soweit kommen musste.