Ware auf dem Versandweg abhanden gekommen

Hong Kong

Ich habe am 11.11.2015 eine Canon PowerShot Camera über die Internetseite von eGlobal Central bestellt. Die Ware kam nie bei mir an. Mehrere Mails enthielten blieben unbeantwortet bzw. enthielten Vertröstungen. Passiert ist aber nichts. Auch ein Schreiben meines Rechtsanwaltes blieb unbeantwortet.

Einen solchen Laden habe ich wirktlich noch nicht erlebt. DPD hat mir zwischenzeitlich zwar den Verlust der Sendung und die grundsätzliche Bereitschaft zum Schadensausgleich signalisiert, jedoch muss hierzu eGlobal einen entsprechenden Antrag stellen. Die tun das aber nicht und DPD (Bearbeitungszeichen DP0176LG zu Sendung 05167024329588) zahlt nur an den Auftraggeber, nicht an den Empfänger.

Bestell-/Kundennummer: Bestellvorgang #5328234

Meine Forderung an eglobal central:

225,99

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst