22.03.2016 | 16:27 Uhr | 1138 Views
Leider muss ich der Firma Care-Energy Inkompetenz in Sachen Buchhaltung attestieren.
Diese Buchhaltung ist leider nicht in der Lage, Zahlungseingänge von Kunden richtig zu verbuchen, durch unsinnigen Konten-Wechsel wurden Zahlungen nicht erkannt, im Abstand von wenigen Tagen gibt es Mahnungen mit unterschiedlichen Beträgen, Beweise von Zahlungen werden ignoriert. Alles sehr unerquicklich.
Es besteht ein Kundenportal, was für Kunden nicht nutzbar ist, eine Korrektur durch Care-Energy erfolgt trotz deren Ankündigung nicht.
Bestell-/Kundennummer: Vertrag.-Nr. 00285419 vom 01. 02. 2014
Meine Forderung an Care-Energy:
Korrektur obiger Rechnung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 5
Sind Sie etwa immer noch Kunde dieser dubiosen Firma?
Sehe ich genauso - einfach den Anbieter wechseln und Ruhe ist.
Leider hat sich Care-energy bisher nicht wegen meiner direkten Beschwerde, die ihren Ursprung Mitte 2015 hatte, gemeldet. Scheinbar weigern sich die Leute dort auch, Ihre (ReclaBox) Kommentare/Veröffentlichungen zu lesen.
Dienstag, 29. 03. 2016, 18:06
MfG
H. Klaue
Ich kann mir meinen Vorkommentierern nur anschließen: Wechseln Sie schleunigst den Anbieter! Es ist allgemein bekannt, daß diese Firma unseriös ist. Existierende Urteile über "AGBs" dieser "Firma" - höchstrichterlich als Schein-Contracting abgeurteilt. Weiterhin ein eskalierendes Bussgeldverfahren wegen Nicht-offengelegter Bilanzen, achja, und nicht zu vergessen: 83 Mio Euro, die nachzuzahlen sind an EEG Umlagen (Urteil seit November 2015) - wieviel brauchen Sie noch? Diese Firma ist und war niemals jemals seriös- auch wenn Sie es behauptet. Negativ-Einträge werden schnellstens gelöscht von der Firma, ja, sie wendet sogar mehr Kraft dafür auf als sich um Buchhaltung zu kümmern. Womit ich an Ihrem Punkt der Beschwerde angekommen bin: diese "Firma" scheint gar keine Buchhaltung zu haben. Und wenn doch, dann sollte sie sich mal mit ECHTER Finanzwelt versuchen und sich nicht hinter fadenscheinigen Begriffen verstecken und sich Energie"Dienstleister" nennen. Viel Glück jedem, der immernoch bei diesem Anbieter hängt.
Guten Tag, leider hat die Care-energy noch nicht einmal geantwortet, geschweige ist sie auf meine selbst direkt geäußerte Kritik je eingegangen. Fazit: Ich habe per 31. 05. 2016 gekündigt, meine 3 verheirateten Töchter auch!
Mit freundlichen Grüßen
gez.: E. -M. Klaue