Trotz Beschwerde kommen weiter keine Pakete an

Nach der Beschwerde hier auf ReclaBox setzte sich Hermes mit mir in Verbindung und sendete mir zwei Paketmarken kostenfrei zu. Zusätzlich wurde versprochen, dass Hermes sich dem Problem annimmt, damit das nicht erneut vorkommt. Das funktioniert leider nach wie vor nicht. Ein neues Paket wurde erneut nicht abgeliefert und ich wurde nicht benachrichtigt. Erst auf telefonische Nachfrage bei Hermes konnte ich mir das Paket in einem Geschäft abholen.

Ich finde es unverschämt, dass Hermes den Fahrer weiterhin sein Spiel treiben lässt.