29.03.2016 | 21:35 Uhr | 191 Views
Guten Tag, ich wollte mein Guthaben per Sofortüberweisung aufladen und habe kein Guthaben erhalten. Der Betrag von 15 Euro wurde jedoch vom Konto abgebucht. Bitte um Rückerstattung oder Aufladecode.
MfG Simon Rettig
Bestell-/Kundennummer: ACPS-118806561 ONLINE 24656-81720-56F8105C-FBED
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Erstattung oder Aufladecode
Antwort auf die Beschwerde vom 29.03.2016
Sehr geehrter Herr Rettig,
unsere Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Bitte, senden Sie Ihr Anliegen, inkl. die betreffende Auftragsnummer per Email an support@alphacomm.nl oder füllen Sie das Kontaktformular auf unserer Website aus.
Mit freundlichen Grüßen,
Alphacomm Prepaid Services
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