31.03.2016 | 04:06 Uhr | 217 Views
Ich scheine auch ein Opfer zu sein. Ich habe vor circa elf Tagen bei hair-express bestellt (ein Glätteeisen und eine Haarkur) und nach erhaltener E-Mail (die in meinem Spamordner zu sehen war), dass die Zahlung bei der Firma eingegangen sei, nichts mehr gehört. Auch bei mir keine Rückantwort auf E-Mails und Telefonanrufe. Ich möchte auch erstmal es auf diesem Weg lösen, bevor ich die Polizei einschalte.
Bestell-/Kundennummer: HE892823
Meine Forderung an hair-express.de:
Mein Geld zurück von 162,86 Euro
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Nach dieser Beschwerde morgens und einer zusätzlichen E-Mail an hair express von mir gegen mittag, (die diesmal zeitnah beantwortet wurde, zwar etwas merkwürdig, dennoch befriedigend beantwortet) wurde an dem selben tag mein Paket noch verschickt und habe es am darauf folgenden Tag erhalten. Ich kann mir denken das Sie mir dabei geholfen haben. Vielen Dank!
Dennoch finde ich diese Firma unseriös und würde dort nicht wieder bestellen und bin sehr dankbar das mein Paket angekommen ist.
Nochmals vielen Dank an das Recla Box Team!