Hallo,

ich bin mehr als verärget. Am 16.03. wurde das Paket in Deutschland - 01076192830700 -aufgegeben. Laut Sendungsverlauf befindet sich das Paket seit dem 18.03. in Portugal.

Ständig ist zu lesen "Adresse konnte nicht gefunden werden". Was soll das? Ich erhalte Pakete von DHL; UPC usw. ALLE kommen an. Mehrer Anrufe bei Hermes, die ersten Aussagen waren, Paket wird zurückgeschickt. Bitte was? Dann gestern, Paket soll zugestellt werden - nichts. Wieder "Adresse konnte nicht gefunden werden". Meine Kinder warten auf das Paket. Alle anderen Auslieferer finden doch auch meine Adresse. Ich denke, dass sich die Fahrtkosten für den Zusteller nicht rentieren - Frechheit. Ständig ist jemand zu Hause und wir warten - NIEMAND kommt. Meine Telefonnummer ist auch angegeben, warum ruft der Auslieferer nicht an, wenn Er vor Ort ist? Unbegreiflich - mit wem arbeitet HERMES da? Die haben keine ADRESSE und keine Telefonnummer, ich hätte gerne mein Paket.

Mit freundlichen Grüßen

Tanja