Adresse existiert nicht? Harry Potter involviert?

Sendungsnummer 67091147117817

Ich bitte um Zustellung meines Hermes-Paketes bis zum 05.04.2016.

Durch Amazon bestellt erhielt ich alle von DHL gelieferten Artikel, nur nicht den durch Hermes versandten.

Am 02.04. erhielt ich eine SMS durch Amazon: "Die Zustelladresse existiert laut Mitteilung des Versandunternehmens Hermes nicht."

Doch, sie existiert. Zu 100%.

Die Hausnummer hat niemand abmontiert oder weggezaubert.

Ich verrate mal ein Geheimnis (vllt sollten Sie Zusteller beschäftigen, die dieses verstehen) : Hausnummer 49 liegt direkt zwischen Nummer 47 und Nummer 51. Gern geschehen.

Meine Forderung

Zustellung bis 05.04.2016

Firmenantwort

04.04.2016 | 07:28 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber User Reddington,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung. Offensichtlich handelt es sich hier um Missverständnis. Aus diesem Grund haben wir die schnellstmögliche Zustellung Ihrer Sendung veranlasst.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH