07.04.2016 | 10:39 Uhr | 224 Views
Obwohl ich vor einem Jahr den Vertrag per E-mail gekündigt habe, wird immer noch fleissig von meinem Konto abgebucht. Auf Nachfrage per Telefon wurde mir zugesagt, dass der Vertrag bis Ende Februar ausläuft. Daher sehe ich mich gezwungen einen Anwalt einzuschalten.
Bestell-/Kundennummer: Vertr.Nr.1433461
Meine Forderung an Prioenergie:
Kündigung des Schutzbriefs Vertr.Nr. 1433461
Antwort auf die Beschwerde vom 07.04.2016
Sehr geehrte Frau Kühne,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir freuen uns, dass wir die Angelegenheit vertraulich klären konnten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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