07.04.2016 | 11:00 Uhr | 328 Views
Der Stromanbieter ExtraEnergie zahlt den vertraglich vereinbarten Sofortbonus nicht aus.
Lieferbeginn war der 01.02.2016 mit der Vertragsnummer 02496436, somit hätte der Sofortbonus in Höhe von 195€ bereits ausgezahlt sein müssen.
Bestell-/Kundennummer: 02496436
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Unverzügliche Auszahlung des Sofortbonus
Antwort auf die Beschwerde vom 07.04.2016
Sehr geehrter Herr Stahnke,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Bei Rückfragen können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst