Mir wurde Geld am 5.04.2016 via Paypal abgebucht obwohl ich noch nie von der Firma gehört habe oder geschweige den was bestellt habe an dem Tag, oder dem Tag davor!
Bestell-/Kundennummer: 7HC45371EB260530W
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Erstattung des vollständigen Betrags!
Antwort auf die Beschwerde vom 06.04.2016
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
wir helfen Ihnen gerne weiter, aber mit diese Daten fidnen wir keine Bestellung im System. Bitte, senden Sie Ihr Anliegen per E-Mail an support@alphacomm.nl und geben Sie dabei unsere Auftragsnummer an. Die finden Sie in der Email von PayPal.
Mit freundlichen Grüßen,
Alphacomm Prepaid Services
kommentare und trackbacks 1
Sind Sie sicher, daß diese Mail überhaupt von Paypal gewesen ist? Es kursieren nämlich Pishingmails als Absender Paypal mit dem Betreff " Ihr Paypal Konto wurde eingeschränkt, Vielen Dank für Ihre Zahlung in Höhe von XXXX an XXXX" oder ähnlichem. Diese sind natürlich nur darauf aus, Ihnen einen Schrecken einzujagen und Sie dazuzubringen, den angegebenen Link in der Mail anzuklicken und sich dann in Ihrem Paypal Account einzuloggen. Machen Sie das, werden Ihre Daten gepisht und es kann tatsächlich zu unberechtigten Abbuchungen kommen. Aber wenn Sie ja eh kein Paypal Konto haben, geschweige denn überhaupt wissen, was Paypal ist, brauchen Sie sich auch keine Sorgen zu machen. Wie soll eine Zahlung von etwas nicht existentem erfolgen? Also, Mail einfach löschen und gut ists.