Vor vier Jahren habe ich einen Gutschein für eine Bekannte für 300 € bestellt und erhalten. Heute, nach wiederholtem Nachfragen, wie der Gutschein eingelöst werden kann, bekomme ich keine Antwort. Auf allen Kanälen habe ich versucht, per Mail, über die Website. Kontakt aufzunehmen. Nichts, nada, keine Antwort. Das kann doch einfach nicht wahr sein! Für mich ist "ab-in-den-urlaub" reine Abzockerei. Zumal die Angebote mit X-Prozent Rabatt nur Scheinangebote sind. Das habe ich selber erlebt mit einem Angebot mit 40 % Rabatt. Bei Direktbuchung war das Angebot so günstig wie bei "a-i-d-U", also 40 % günstiger. Darum: Hände weg!
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 501270107 / Belegnummer 377093
Meine Forderung an ab-in-den-urlaub.de:
Rückerstattung des Gutscheinpreises von € 300
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Es ist nicht ersichtlich, dass es sich um einen Gutschein handelt. Es sieht eher nach Buchung einer Pauschalreise, welche noch am selben Tag erfolgen sollte, aus.
Ich war gerade auf der Seite. Gutscheine für Reisen kann man da nicht kaufen. Ich werde mal einen Bekannten fragen.
Auch nach nochmaliger Kontaktaufnahme, April 16, habe ich gar nichts gehört. Das wird einfach unter den Teppich gekehrt.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst