Ein Monteur kam in meiner Wohnung, um einen Wärmesensor auszutauschen, und hat dabei einen Absperrhahn gebrochen. Ein Klempner musste abends eilig herbeigerufen werden, um den entstandenen Schaden zu beheben.

Obwohl der ISTA-Monteur sofort seinen Fehler eingestanden hat, hat er versprochen, dass die ISTA die Reparaturkosten übernehmen wird, und die Rechnung sollte an ISTA geschickt werden. ISTA weigert sich jetzt, die Reparaturkosten zu übernehmen, weil der Absperrhahn mein Eigentum ist, angeblich falsch eingebaut. Dass die ISTA-Monteure das in den vergangenen Jahren nie beanstandet haben, ist dabei wohl einfach vergessen worden.