12.04.2016 | 15:57 Uhr | 224 Views
Am 12.02.2016 bekomme ich ein Schreiben über die Abrechnung inkl. Guthaben in Höhe von € 255,49.
Dieses Guthaben sollte ich "zeitnah" bekommen, am 1.4. habe ich dort angerufen (Faxnummer funktioniert nicht) und ein Herr L. sagte ich würde das Geld per Scheck jetzt sofort zugeschickt bekommen!
Bis 12.4. nichts eingetroffen, nächster Anruf, der Mitarbeiter sagt sie hätten am 4.4. einen Scheck versendet?
Hat wohl die Post eingelöst ;-)
Bestell-/Kundennummer: 83317105126
Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:
€ 255,49
Antwort auf die Beschwerde vom 12.04.2016
Lieber Kunde,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fuxx Service-Team
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