Guthaben laut Jahresrechnung für 2014 308,14 € und Schlussrechnung 2015 39,15€, welches meinem Kundenkonto gutgeschrieben werden sollte. Die Gutschrift ist bist heute nicht erfolgt!
Bestell-/Kundennummer: 01944841
Meine Forderung an Prioenergie:
Ich fordere Prioenergie auf die Guthabensumme von 347,29€ unverzüglich zu überweisen!
Antwort auf die Beschwerde vom 18.04.2016
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Gerne können Sie sich an unser Service Center wenden, sofern Ihrerseits noch Fragen bestehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst