Bereits nach 2000 Km fängt beim Bremsen das Lenkrad an stark zu vibrieren.
Das Auto war in der Werstatt, dort sagte man mir das die Bremsscheiben unrund laufen und anfangen zu korrodieren.
Bestell-/Kundennummer: MA-20150727-232651-1112803DE
Meine Forderung an MISTER-AUTO.DE:
100% Erstattung des Kaufpreis wegen mangelhafter Ware
Antwort auf die Beschwerde vom 18.04.2016
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihren Hinweis der uns dabei hilft, unser Angebot und unsere Services kontinuierlich zu verbessern.
Grundsätzlich gilt zwar, dass die Hersteller eine Gewährleistung von Verschleißteilen wie Bremsscheiben und -belägen direkt nach dem Erhalt der Ware ausschließen.
Im Sinne der Zufriedenheit unserer Kunden nehmen wir als Händler diese Waren in der Regel jedoch zurück. Wir benötigen dazu lediglich eine Rechnung oder einen vergleichbaren Beleg, der den fachgerechten Einbau der bestellten Ware bestätigt. Damit können alle eventuell mit dem Einbau erfolgten Schäden ausgeschlossen werden. Alternativ reicht auch eine kurze Bestätigung Ihrer Werkstatt, die eben dies belegt.
Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von Mister-Auto
kommentare und trackbacks 5
Bei mir hat sich jemand gemeldet, das Problem ist noch in Bearbeitung.
Das Problem wurde an die Firmenleitung geleitet und seitdem warte ich auf eine Entscheidung.
Ich warte seitens des Zulieferers bereits seit längerem auf Antwort.
Die Firma weigert sich das Geld für die bezahlte Ware zurückzuzahlen.
Tut mir Leid, Ihnen ein wenig ironisch mitzuteilen: Wer (bei) "Mister-Billig" kauft, kauft eben zweimal.
Vor dem Schaden klug sein bedeutet eben - V O R H E R sich auf ReclaBox zu informieren, um sich u. U. gegen 'solche Unfälle' wie auch Ihnen widerfahren, eventuell zu wappnen.
Komischerweise stelle ich auf dieser Plattform immer wieder fest: Sofern dann "das Kind in den Brunnen gefallen ist", wissen alle hier vertretenen Beschwerdeführer, wo und wie sie ihrem Ärger wirksam Luft machen können.
Und vorher?
Hätte man nicht aus dem Schaden anderer [eigentlich] 'klug' werden müssen?
Ihre berechtigte Beschwerde stammt vom 18.04.2016 -
Meine "Episode" mit "MISTER-AUTO" vom 20. Dezember des Jahres 2013,
hier nochmals zum Nachlesen, um andere Leser vor Enttäuschungen zu bewahren:
http://de.reclabox.com/beschwerde/70937-mister-auto-de-saarbruecken-clever-werkeln-einerseits-miserabler-kundendienst-andererseits
Mehr wäre dem Ganzen kaum noch hinzuzufügen - ODER?