Guthaben aus Jahresenabrechnung wird nicht ausbezahlt

Hamburg

Das Vertragsverhältnis mit Fuxx endete am 01.02.2016. Anfang März kam die Endabrechnung über die Vertragslaufzeit von 12 Monaten. Hieraus ergab sich ein Guthaben in Höhe von 131,11 EUR. In der Rechnung wurde von einer zeitnahen Auszahlung gesprochen. Fast sechs Wochen später wurde das Guthaben immer noch nicht erstattet.

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 88DEZ1407966 Vertragsnummer 83553125134

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Auszahlung des Guthabens aus Rechnung RN00102243

Antwort auf die Beschwerde vom 15.04.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

15.04.2016 | 12:18 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.