Leider keine Besserung an der Teufelfront.

Rätselhaft, wie man ein lediglich vier Jahre altes Gerät, in meinem Fall die Soundbar 51 THX, nicht mehr reparieren kann.

Ersatzteile - offensichtlich Fehlanzeige.

Zudem wirkt es, als wäre der Kundenservice überfordert. Mehr als leicht abgewandelte Serienbriefe hat man hier nicht zu erwarten.

Im Ergebnis stand das Angebot, dass altes Gerät kostenfrei zu entsorgen/zurückzuschicken und dem Nachfolger mit einem Rabatt zu erwerben ist. Soweit so lala.

Die Flexibilität ein anderes Produkt mit diesem Rabatt (der sicher noch erträglichen Gewinn für die Firma Teufel bedeudet hätte) bestand nicht. Kundenfreundichkeit, daher allenfalls durchwachsen.