Den Stromlieferungsvertrag habe ich fristgerecht gekündigt. Eine Zustimmung für einen kostenpflichtigen Schutzbrief habe ich nie erteilt. Trotzdem soll ich ab 1.4.16 einen Beitrag von monatlich 7,99€ bezahlen. die Entgeldklausel in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen ist m. E. als sog. Überraschungsklausel rechtswidrig nach § 305 c BGB.
Bestell-/Kundennummer: 02314832
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Auflösung des Versicherungsvertrages
Antwort auf die Beschwerde vom 26.04.2016
Sehr geehrte Frau Hack,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihres Anliegens haben wir Sie bereits per E-Mail kontaktiert.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 12
Es ist kaum zu glauben, ExtraEnergie pocht weiter auf einen nicht gültigen Vertrag. Wenn diese Firma nicht einlenkt, werde ich Gerichtliche Schritte einleiten.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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