Ich habe am 19 April Tickets von Tallinn nach Zurich (über Warschau) für 3. Oktober mit der polnischen Fluglinie LOT bei Opodo gebucht. Ich habe keine Buchungsbestätigung bekommeb aber das Geld ist abgebucht. Kundenservice hat mir mitgeteilt dass sie meine Buchung im System nicht sehen. Wieso wurde das Geld abgebucht und wie bekomme ich das wieder?
Liebe Grüsse,
Tatjana Dorofejeva
Bestell-/Kundennummer: 1885023919
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
Erstattung der Zahlung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst