Paketstatus 80 Prozent, Warten auf Abgabe zum Versand

Düsseldorf

Ich warte nun schon seit fast 2 Wochen auf mein Handy und der Lieferstatus ist seit dem 13.4 bei 80% und geht nicht weiter. Was ist los? Obwohl ihr mich per Email für nächste Tage im Versand bearbeitet. Es war nichts gekommen. Bitte ordnen Sie mein Bestellstatus an. Wann liefert das auf dem Weg zu meine Hause?

Bestell-/Kundennummer: 16826466

Meine Forderung an preis24.de:

Verpackung Aufgabe zum Versand!

Antwort auf die Beschwerde vom 25.04.2016
preis24.de GmbH

Abteilung: Communications & Social Media

25.04.2016 | 09:59 Uhr

Guten Tag,

vielen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens und Ihre Geduld. Wir bedauern sehr, dass es zu einer unerwarteten Lieferverzögerung gekommen ist.

Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Ihre Bestellung noch heute an Sie versendet wird.

Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Ihr preis24. de-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst