Vor ein paar Tagen bekam ich ein Schreiben von Inkasso das sie eine Forderung von Provea von 64€ gekauft haben und ich diese inklusive ihrer Kosten sofort zu überweisen habe. Da ich die letzte Lieferung am 16.02.2016 von 34€ überwiesen habe und sonst keine Aufstellung der offenen Posten aus dem Brief entnehmen konnte, schrieb ich an das Inkasso Unternehmen. Die letzte Rechnung habe ich bezahlt und bitte deshalb um die genaue Aufstellung der offenen Posten. Eine Kopie der Banküberweisung legte ich dazu. Kurze Zeit später bekam ich vom Inkasso ein Anschreiben in dem erwähnt wurde das sie mir die gebetene Aufstellung überlassen. Leider war in dem Brief keine Aufstellung dabei. Ich telefonierte daraufhin mit dem Inkasso und erfuhr am Telefon das sie zwar mein Schreiben erhalten haben aber keine Kopie der Banküberweisung. Und das sie mir die Aufstellung der offenen Posten jetzt erneut zu senden wollen.
Das kommt mir alles sehr spanische vor. Ich habe keine offenen Posten bei Provea. Was kann ich jetzt noch tun.
Mit freundlichen Grüßen
Meine Forderung an PROVEA:
Inkasso beenden
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe seit ich nochmals den Kintonachweis über meine geleistet Zahlung an das Inkasso Unternehmen gesendet habe, keinerlei Antwort erhalten. Deshalb weiß ich nicht ob die Sache nun geklärt ist.