Guthaben aus Jahresendabrechnung noch nicht ausgezahlt

Hamburg

Ich habe vor 1 Monat eine E-Mail bekommen, dass ich knapp 373,99 Euro Guthaben bei Fuxx die Sparenergie wiederbekommen soll als Jahresabrechnung.

Leider habe ich bis jetzt nix dazu gehoert, weder ein Scheck noch eine Gutschrift auf meinem Konto. Und auch keine Antwort auf meiner Anfrage per E-mail.

Wuerde mich freuen, wenn ich diese schnell wie moeglich bekommen koennte.

Bestell-/Kundennummer: 8512715112

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Erstattung meiner 373,99 Euro

Antwort auf die Beschwerde vom 29.04.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

29.04.2016 | 14:50 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst