04.05.2016 | 13:37 Uhr | 870 Views
Habe kontaktlos bezahlt, Dame an der Kasse wollte Unterschrift, die ich ablehnte.
Nach einem sehr unangenehmen Verhalten der Beschäftigten habe ich mich beim Geschäftsführer von Lidl in Nekarsulm beschwert.
Ich bekam eine Entschuldigung- einen Gutschein über 10 Euro und ein Schreiben, in dem mir versichert wird, dass das abgestellt wird.
Nun nach circa zehn Tagen erneuter Einkauf, wieder ein Theater wegen der Unterschrift.
Resultat: Lidl lernt nichts dazu, die Geschäftsleitung und das ganze Unternehmen ist fragwürdig, die Mitarbeiter werden nicht geschult, sondern dumm gehalten.
Meine Forderung an Lidl Dienstleistung:
Ablösung des Filialleiters.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Ich habe schon oft kontaktlos bei Lidl bezahlt.
Bisher ohne Probleme. Eine Unterschrift wurde noch nie verlangt.
Bei Einkäufen unter 25 € erfolgt die Zahlung in der Regel ohne weitere Autorisierung (PIN bzw. Unterschrift). Nur in Ausnahmefällen erfordert ein hinterlegter Sicherheitsmechanismus Ihrer Bank, zur Eingrenzung von Kartenmissbrauch, auch unter 25 € das Einstecken der Karte sowie eine PIN-Eingabe oder die Leistung Ihrer Unterschrift. Bei Einkäufen über 25 € werden Sie, zu Ihrer Sicherheit, grundsätzlich zur PIN-Eingabe oder der Leistung Ihrer Unterschrift aufgefordert.
http://www.lidl.de/de/kontaktlos-bezahlen/s7374162
Da hilft auch kein neuer Filialleiter weiter. *kopfschüttel*