Zustellung sonntags wird als erster Zustellversuch gewertet

Ich glaube, ich falle vom Glauben ab. Hermes wertet doch tatsächlich den heutigen Sonntag als ersten Zustellversuch. Unangekündigt. Mir fällt da nur das Wort FRECHHEIT ein.

Gestern, 07.05.2016, hätte das Paket kommen sollen.

Meine Forderung

Zustellung wie angekündigt und NICHT sonntags.

Firmenantwort

09.05.2016 | 11:18 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Krebs,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde und bitten dafür um Entschuldigung.

Bei dem genannten Zustellversuch am Sonntag kann es sich nur um eine fehlerhafte Scannung des Verteilzentrums handeln.

Zur Klärung senden Sie bitte eine Email mit "Reclabox ID 118693" im Betreff an

socialmedia@hermesworld.com

Im Text teilen Sie uns bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH