Paket im Shop abgegeben, obwohl bei uns geläutet wurde

Paket wurde einfach in einem Shop abgegeben, obwohl bei uns geläutet wurde und die Türe geöffnet wurde. Wahrscheinlich waren die 30 m Gehweg zu weit.

Meine Forderung

Ordnungsgemäße Zustellung des Paketes an unsere Adresse am Mittwoch 11. Mai oder Freitag 13. Mai

Firmenantwort

12.05.2016 | 16:27 Uhr · GLS Austria

Guten Tag Christian Rogl-Nemetz,

es tut mir leid, dass der Zusteller nicht zu Ihnen gekommen ist, obwohl Sie diesem die Türe geöffnet haben. Ich gebe zu Ihrer Sendung einen Auftrag weiter, dass das Paket morgen vom PaketShop abgeholt und bei Ihnen zugestellt werden soll.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail (paketinfo@gls-austria.com) zur Verfügung. Im Betreff Verwenden Sie bitte "ReclaBox 31141266861".

Viele Grüße

Patrick H.

Kommentar

16.05.2016 | 07:25 Uhr · Christian Rogl-Nemetz

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst