Einbau COB 40 der Firma Wolf
Diesen Heizkessel können wir leider nicht weiterempfehlen.
Wurde 2009 bei uns eingebaut und macht nur Ärger.
Geht immer wieder auf Störung jedes Jahr hohe Reparaturkosten.
Wir kommen immer wieder in Schwierigkeiten mit unseren Gästen, da wir eine Gästevermietung haben, wenn man die Heizung braucht, funktioniert Sie garantiert nicht. Wir können uns nicht vorstellen dass dieser Kessel wie unser Alter Heizkessel, der 35 Jahre sorgenlos in unseren Haus seinen Dienst gemacht hat, noch lange in unseren Keller steht. Diese Investition ca. 12000 € sehen wir leider den Bach hinunterschwimmen. Kann nur allen empfehlen, die einen Heizkesseltausch in betracht ziehen, sich gut zu überlegen, welchen Heizkessel Sie einzubauen.
Bestell-/Kundennummer: 779218
Meine Forderung an Wolf Heizkessel COB 40:
Mehr Kulanz
Antwort auf die Beschwerde vom 20.05.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
unser Werkskundendienst war zweimal (2014 und 2016) an Ihrer Anlage zur Störungsbeseitigung.
Wir empfehlen Ihnen sich zur Behebung der Reklamation mit Ihrem Installateur in Verbindung zu setzen.
Gerne kann Ihr Installateur anschließend auf den Werkskundendienst der Fa. Wolf GmbH zurück greifen. Wir unterstützen Ihren Installateur gerne beratend als auch vor Ort.
Alternativ können Sie uns auch Ihre Kontaktdaten an service@wolf-heiztechnik.de mailen und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Hier können Sie unseren Werkskundendienst auch direkt beauftragen. Die Anfahrtspauschale beträgt 72€ und der Stundensatz des Technikers 75€
Aufgrund der bereits abgelaufenen Gewährleistungsfrist können wir uns hier leider an keinen Kosten mehr beteiligen.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf GmbH
Teamleitung Service
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Firma Wolf hat sich noch nicht mit uns in Verbindung gsetzt
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst